Regulamin

Abyśmy mogli zarejestrować konto i realizować zamówienia potrzebujemy od Ciebie umowy. Pobierz, podpisz umowę - wyślij skan podpisanej umowy na b2b@apgo.eu. Oryginał wyślij pocztą/kurierem na adres: APCOMMERCE - UMOWY B2B Klonów 21, 32-222 Klonów.
Pobierz umowę B2B.

Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

 

  1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki współpracy Stron Umowy w zakresie obsługi przez APCOMMERCE zamówień na produkty dokonywane przez docelowych klientów detalicznych Sklepu. Na podstawowe świadczenia APCOMMERCE składa się w szczególności: udostępnienie bazy i opisów produktów, magazynowanie produktów, skompletowanie zamówienia klienta docelowego oraz jego wysyłka do klienta docelowego.
  2. Rozpoczęcie współpracy przez Strony stanowi moment podpisania Umowy. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część Umowy.
  3. Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
    • APCOMMERCE – APCOMMERCE.PL Artur Piekarczyk;
    • Sklep – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca działalność związaną ze sprzedażą produktów (asortymentu analogicznego do Produktów), która zawarła z APCOMMERCE Umowę o świadczenie usług objętych Regulaminem;
    • Hurtownia - hurtownia APCOMMERCE, prowadzona jako część zorganizowanej działalności gospodarczej APCOMMERCE;
    • Produkt – produkt będący dostępny w Hurtowni prowadzonej przez APCOMMERCE;
    • Zamówienie - dyspozycja Sklepu do realizacji przez APCOMMERCE, dotycząca skompletowania, spakowania i wysyłki Produktu do Kupującego w trybie określonym w niniejszym Regulaminie;
    • Kupujący – klient Sklepu, osoba fizyczna (posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych), prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej. Kupującym może być zarówno Konsument, jak i przedsiębiorca;
    • Konto Sklepu - indywidualne konto Sklepu w systemie informatycznym APCOMMERCE, zawierające indywidualne dane Sklepu oraz umożliwiające złożenie Zamówienia;
    • Umowa - umowa w formie pisemnej, zawarta pomiędzy APCOMMERCE i Sklepem;
    • Regulamin – niniejszy dokument, do którego załącznik stanowią polityka prywatności oraz umowa powierzenia przetwarzania danych. Wszystkie dokumenty dostępne są na stronie www: https://b2b.apgo.eu/regulamin.
  4. Sklep może kontaktować się z APCOMMERCE drogą elektroniczną na adres e-mail: b2b@apgo.eu.

 

§2. Organizacja współpracy Stron

 

  1. APCOMMERCE zobowiązuje się do założenia, w terminie 7 dni od daty zawarcia Umowy, Konta Sklepu w systemie internetowym pozwalającym na dokonywanie Zamówień.
  2. Dokonywanie wszelkich działań w ramach Konta Sklepu w imieniu i na rzecz Sklepu mogą wykonywać wyłącznie osoby uprawnione do reprezentacji lub posiadające stosowne uprawnienie.
  3. Osoba upoważniona do reprezentacji Sklepu jest zobowiązana do niezwłocznego powiadomienia APCOMMERCE o fakcie cofnięcia posiadanego upoważnienia do wykonywania w imieniu Sklepu czynności określonych w niniejszym Regulaminie.
  4. Konto Sklepu zawiera dane podane przez Sklep w Umowie. W przypadku późniejszej zmiany jakichkolwiek z tych danych w czasie trwania Umowy, Sklep zobowiązany jest niezwłocznie zaktualizować je, kontaktując się z APCOMMERCE.
  5. W przypadku zmian organizacyjnych, prawnych, śmierci lub utraty zdolności prawnej Sklepu, następcy prawni Sklepu winni niezwłocznie poinformować APCOMMERCE o zaistniałych okolicznościach.
  6. APCOMMERCE zastrzega możliwość usunięcia Konta Sklepu w każdym czasie i bez podania przyczyny. W przypadku usunięcia Konta Sklepu, Sklepowi nie przysługują żadne roszczenia wobec APCOMMERCE z powyższego tytułu.

 

§3. Udostępnianie stanów magazynowych Produktów

 

  1. APCOMMERCE przekazuje Sklepowi dostęp do Konta Sklepu, za pomocą którego Sklep ma dostęp do listy Produktów aktualnie dostępnych do zamówienia przez Sklep (feed stanów magazynowych).
  2. Sklep nie uprawniony jest do korzystania z materiałów dostępnych na stronach internetowych APCOMMERCE, a dotyczących produktów oferowanych pod marką detaliczną “apgo”, w szczególności nie może kopiować i rozpowszechniać zdjęć produktów, grafik i opisów produktów dotyczących marki detalicznej “apgo”.
  3. Zabronione jest i stanowi naruszenie praw autorskich APCOMMERCE kopiowanie materiałów (zdjęć i opisów) dostępnych na stronach internetowych APCOMMERCE, a dotyczących marki “apgo”.
  4. W przypadku naruszenia postanowień ust. 2 i 3 powyżej, APCOMMERCE uprawnione jest do wypowiedzenia Umowy w trybie natychmiastowym oraz obciążenia Sklepu karą umowną w wysokości 5 000,00 zł za każde naruszenie.
  5. Sklep uprawniony jest do korzystania z materiałów dostępnych na stronie internetowej APCOMMERCE, a dotyczących produktów oferowanych pod marką hurtową “bullk”, w szczególności może kopiować i rozpowszechniać zdjęcia produktów, grafiki i opisy produktów dotyczących marki hurtowej “bullk”.
  6. Wszystkie ceny Produktów podane za pomocą Konta Sklepu są cenami podanymi zarówno w wartości netto, jak i brutto określonymi w złotych polskich. Ceny Produktów nie obejmują kosztów przesyłki.
  7. Sklep we własnym zakresie wykonuje fotografie i opisy Produktów do prowadzonego przez siebie sklepu internetowego, jak również we własnym zakresie zobowiązany jest do spełnienia wszystkich obowiązków informacyjnych wobec Kupujących określonych przez przepisy obowiązującego prawa. W powyższym zakresie Sklep zwalnia APCOMMERCE z odpowiedzialności za roszczenia Kupujących.

 

§4. Zasady składania Zamówień

 

  1. Poprzez Konto Sklepu Sklep może złożyć Zamówienie, a tym samym zlecić APCOMMERCE dokonanie skompletowania, zapakowania i wysyłki określonego rodzaju i ilości Produktów.
  2. Z momentem złożenia Zamówienia zawierana jest umowa sprzedaży Produktów pomiędzy APCOMMERCE a Sklepem. Nigdy nie dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży między APCOMMERCE a Kupującymi.
  3. Na podstawie umowy sprzedaży APCOMMERCE przenosi na Sklep własność Produktu i zobowiązuje się do dostarczenia Produktu na wskazany w Zamówieniu adres Kupującego albo używając etykiety na przesyłkę dostarczonej przez Sklep.
  4. Sklep zobowiązuje się do zapłaty ceny za Produkt oraz kosztów przesyłki (jeżeli nie dostarczył etykiety własnej Sklepu).
  5. Koszty przesyłki pokrywa Sklep.
  6. Koszty przesyłki ustalane są przez APCOMMERCE, na podstawie cennika dostaw ustalonego przez APCOMMERCE z przedsiębiorstwami kurierskimi i Pocztą Polską. Aktualne ceny dostaw widoczne są w zakładce “Koszyk” podczas składania Zamówienia.
  7. Zamówienie może zostać złożone za pomocą Konta Sklepu z wykorzystaniem formularza Zamówienia. Nie jest możliwe składanie Zamówień za pomocą poczty elektronicznej ani drogą telefoniczną.
  8. Aby dokonać zakupu Sklep zobowiązany jest przejść przez procedurę Zamówienia udostępnioną w systemie informatycznym APCOMMERCE.
  9. Sklep jest obowiązany potwierdzić złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku “Zamawiam i płacę” znajdującego się pod podsumowaniem zamówienia.
  10. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z momentem potwierdzenia przez Sklep złożenia Zamówienia, tj. z momentem kliknięcia przycisku “Zamawiam i płacę”.
  11. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z niniejszym Regulaminem.
  12. APCOMMERCE ma prawo do odmowy realizacji Zamówienia, w przypadku gdy dane teleadresowe Kupującego są niezgodne z prawdą lub nie została uiszczona zapłata ceny w ustalonym przez Strony terminie.

 

§5. Realizacja Zamówienia

 

  1. Od momentu zapłaty za Produkty i ich wysyłkę biegnie czas realizacji Zamówienia.
  2. Czas realizacji Zamówienia w zakresie skompletowania i spakowania Produktów określony jest każdorazowo na kracie Produktu, natomiast czas dostawy skompletowanych i spakowanych Produktów zależy od wybranego doręczyciela i jest niezależny od APCOMMERCE.
  3. APCOMMERCE obowiązane jest niezwłocznie powiadomić Sklep o wszelkich okolicznościach, które mogą doprowadzić do opóźnienia realizacji wysyłki zamówionych Produktów.
  4. Po dokonaniu wysyłki Produktu, APCOMMERCE obowiązane jest do potwierdzenia wysyłki Produktu na Koncie Sklepu.
  5. APCOMMERCE obowiązane jest do zapakowania i zabezpieczenia Produktu z należytą starannością, wynikającą z natury Produktu, który jest przedmiotem wysyłki.
  6. APCOMMERCE nie zamieszcza w przesyłce zawierającej Produkty żadnych własnych materiałów marketingowych..
  7. APCOMMERCE jest stroną ewentualnych sporów lub postępowań reklamacyjnych z doręczycielem przesyłki. Jeżeli zachodzi taka konieczność, Sklep zobowiązany jest do dostarczenia APCOMMERCE na jego pierwsze żądanie wszystkich dokumentów i dowodów niezbędnych do dochodzenia w/w roszczeń i reklamacji przez APCOMMERCE. Podmiotem odpowiedzialnym wobec Kupującego, a wynikających z niedostarczenia lub wadliwego dostarczenia Produktów, jest Sklep.

 

§6. Zwroty i reklamacje

 

  1. APCOMMERCE wyłącza rękojmię wobec Sklepów za sprzedane Produkty.
  2. Sklepowi nie przysługuje prawo do ustawowego odstąpienia od umowy sprzedaży.
  3. APCOMMERCE udziela gwarancji na wybrane Produkty na zasadach określonych pod linkiem: https://b2b.apgo.eu/reklamacja
  4. Podmiotem wyłącznie odpowiedzialnym z tytułu rękojmi i ustawowego prawa odstąpienia od umowy sprzedaży w relacji z Kupującym, jest Sklep. APCOMMERCE nie jest zobowiązany do obsługi, wsparcia ani realizacji roszczeń Kupujących dot. rękojmi i realizacji ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

 

§7. Rozliczenia Stron

 

  1. APCOMMERCE pobiera opłaty w wysokości cen brutto Produktów za każde złożone Zamówienie wraz z kosztem przesyłki, chyba że Sklep dostarczył własne etykiety wysyłkowe.
  2. Do rozliczenia danego Zamówienia obowiązuje Cennik obowiązujący w dniu złożenia Zamówienia przez Sklep.
  3. APCOMMERCE udostępnia formy płatności każdorazowo wskazane w zakładce “Koszyk”..
  4. Sklep zobowiązany jest do uiszczenia pełnej kwoty płatności za Produkty objęte Zamówieniem oraz kosztów przesyłki:
    1. w terminie do 3 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia,
    2. w innym, ustalonym uprzednio przez strony terminie..
  5. Termin płatności stanowi dzień, w którym wpłata powinna być zaksięgowana na rachunku APCOMMERCE.
  6. Sklep ma możliwość wyrażenia woli otrzymania od APCOMMERCE faktury VAT lub rachunku, które przekazywane są Sklepowi w formie elektronicznej poprzez e-mail.
  7. Na podstawie Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 17 grudnia 2010 r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej ( Dz.U nr 249 poz. 1661), faktury udostępniane są wyłącznie w formie elektronicznej, w formacie pdf, do pobrania i samodzielnego wydruku.
  8. Sprzedawca akceptuje opisany powyżej sposób przekazywania faktur. Akceptację tą można cofnąć w drodze pisemnego zgłoszenia.
  9. Sklep zobowiązany jest przyjąć fakturę wystawioną zgodnie z Umową, a ponadto sporządzoną prawidłowo dla potrzeb VAT. Sklep oświadcza, że jest podatnikiem podatku od towarów i usług.

 

§8. Odpowiedzialność

 

  1. APCOMMERCE nie ponosi odpowiedzialności za szkody wywołane przez osoby trzecie, które dostały się do Konta Sklepu wykorzystując w celu uzyskania dostępu poprawne dane (login i hasło) któregokolwiek Sklepu.
  2. APCOMMERCE nie ponosi odpowiedzialności za szkody i wszelkie inne skutki wywołane ujawnieniem przez Sklep osobie trzeciej swojego hasła lub loginu.
  3. APCOMMERCE zastrzega sobie prawo do ingerencji w Konto Sklepu w celu usunięcia nieprawidłowości w funkcjonowaniu Konta Sklepu, zakłóceń w funkcjonowaniu Konta bądź w celu dokonania ulepszeń i rozszerzenia zakresu usług.
  4. APCOMMERCE ma prawo do dokonywania zmian w Koncie Sklepu, w związku z prowadzonymi pracami nad ulepszaniem i modernizacją usług. W szczególności APCOMMERCE ma prawo do zmiany funkcjonalności Konta Sklepu.
  5. Sklep ponosi odpowiedzialność za treść oferty dotyczącej Produktu. Sklep zobowiązany jest do sprzedaży Kupującym Produktu całkowicie odpowiadającemu treści oferty Produktu.
  6. APCOMMERCE jest uprawnione do zgłoszenia Sklepowi braków magazynowych i związanych z tym brakach w możliwości realizacji Zamówień. Z powyższego tytułu Sklepowi nie przysługują żadnego rodzaju roszczenia.

 

§9. Poufność

 

  1. Strony zobowiązują się wzajemnie do zachowania w ścisłej tajemnicy, w czasie obowiązywania Umowy oraz przez okres 2 lat od dnia jej wykonania, wygaśnięcia lub rozwiązania informacji o sposobie funkcjonowania swoich przedsiębiorstw, a w szczególności Informacji Poufnych.
  2. Strony zobowiązane są w szczególności do:
    1. Nieujawniania i nierozpowszechniania Informacji Poufnych;
    2. Niewykorzystywania Informacji Poufnych do celów innych niż realizacja przedmiotu Umowy;
    3. Przechowywania Informacji Poufnych w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym oraz zabezpieczenia Informacji Poufnych drugiej Strony w taki sposób, w jaki Strona zabezpiecza własne informacje tego rodzaju.
  3. Informacjami poufnymi w rozumieniu Regulaminu są informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa, o których mowa w art. 11 ust. 4 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, a także wszystkie informacje, przed których udzieleniem Strona zastrzeże, że stanowią informacje poufne.
  4. Powyższe zobowiązanie nie dotyczy informacji, które:
    1. zostały podane do publicznej wiadomości w sposób niestanowiący naruszenia Regulaminu;
    2. są znane Stronie z innych źródeł, bez obowiązku zachowania ich w tajemnicy oraz bez naruszenia Regulaminu;
    3. mogą być podane do publicznej wiadomości na podstawie pisemnej zgody drugiej Strony.
  5. Strony zobowiązane są do wykorzystywania Informacji poufnych wyłącznie do celów realizacji Umowy.
  6. Informacje Poufne nie będą przez żadną ze Stron ujawniane, rozpowszechniane i udostępniane w jakikolwiek sposób osobom trzecim, bez wyraźnej, uprzedniej zgody drugiej Strony wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności, z zastrzeżeniem postanowień poniżej.
  7. APCOMMERCE uprawnione jest do przekazywania Informacji Poufnych swoim pracownikom oraz podwykonawcom, wyłącznie, gdy jest to konieczne do wykonania Umowy.
  8. Obowiązek zachowania poufności nie dotyczy informacji lub materiałów:
    1. Których ujawnienie jest wymagane przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa;
    2. Których ujawnienie następuje na żądanie podmiotu uprawnionego do kontroli, pod warunkiem że podmiot ten został poinformowany o poufnym charakterze informacji;
    3. Które są powszechnie znane;
    4. Które Strona uzyskała lub uzyska od osoby trzeciej, jeżeli przepisy obowiązującego prawa lub zobowiązanie umowne wiążące tę osobę nie zakazują ujawniania przez nią tych informacji i o ile Strona nie zobowiązała się do zachowania poufności;
    5. W których posiadanie Strona weszła zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, przed dniem uzyskania takich informacji na podstawie niniejszej Umowy.
  9. Jakiekolwiek postanowienia Regulaminu nie wyłączają dalej idących zobowiązań dotyczących ochrony Informacji Poufnych przewidzianych w przepisach prawa.
  10. W wypadku, gdy Strona zostanie zobowiązana nakazem sądu bądź organu administracji państwowej do ujawnienia informacji lub materiałów albo konieczność ich ujawnienia będzie wynikała z przepisów prawa, zobowiązuje się niezwłocznie pisemnie powiadomić o tym fakcie drugą Stronę na piśmie oraz poinformować odbiorcę informacji lub materiałów o ich poufnym charakterze.
  11. Sklep zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszystkich koncepcji, pomysłów i idei APCOMMERCE, jego podwykonawców, pracowników i kontrahentów, o których dowiedział się w trakcie współpracy z APCOMMERCE.
  12. W przypadku każdorazowego naruszenia przez Stronę któregokolwiek z postanowień niniejszego paragrafu, Strona, której prawa zostały naruszone, ma prawo dochodzić zapłaty kary umownej w wysokości 10 000,00 zł (słownie: dziesięć tysięcy. złotych) za każde naruszenie. Kara umowna jest płatna w terminie 14 dni od zgłoszenia przez Stronę stosownego żądania. Obok żądania zapłaty kary umownej Strona uprawniona jest do dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych.
  13. Strony odpowiadają za naruszenia niniejszego paragrafu również w przypadku, gdy podmiotami naruszającymi będą kontrahenci, pracownicy lub podwykonawcy Strony.

 

§10. Prawa własności intelektualnej

 

  1. Wszelkie materiały, w tym elementy grafiki, układ i kompozycja tych elementów, znaki towarowe oraz  inne informacje związane z działalnością APCOMMERCE stanowią przedmiot praw wyłącznych APCOMMERCE. Wskazane elementy stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej, w tym praw z rejestracji znaków towarowych oraz praw do baz danych i jako takie korzystają z ustawowej ochrony prawnej.
  2. Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w na stronie internetowej APCOMMERCE materiałów wymaga każdorazowo pisemnej zgody APCOMMERCE i nie może naruszać postanowień niniejszego Regulaminu oraz powszechnie obowiązującego prawa, jak również nie może naruszać interesów APCOMMERCE.
  3. APCOMMERCE ma prawo do wykorzystania logotypu i firmy Sklepu w celu umieszczenia na własnej stronie internetowej oraz w materiałach promocyjnych z informacją, iż jest klientem APCOMMERCE.
  4. W związku z wykonywaniem przez APCOMMERCE przedmiotu Umowy na rzecz APCOMMERCE, APCOMMERCE od dnia zawarcia Umowy upoważniony jest do wykorzystywania i rozpowszechniania logotypu Sklepu w celach związanych z realizacją przedmiotu Umowy.

 

§11. Postanowienia końcowe

 

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
  2. Regulamin obowiązuje od dnia 01.10.2022 roku.
 

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI

 

§ 1. Postanowienia ogólne

 

  1. Niniejszy dokument określa Politykę Prywatności serwisu https://b2b.apgo.eu/, która w szczególności obejmuje regulacje dotyczące ochrony danych osobowych oraz bezpieczeństwa innych danych wprowadzonych do Serwisu przez Klienta.
  2. Polityka Prywatności stanowi integralny załącznik do Regulaminu.

 

§ 2. Definicje

 

Terminy użyte w niniejszym dokumencie oznaczają:

  1. Usługodawca - APCOMMERCE.PL Artur Piekarczyk, adres e-mail: b2b@apgo.eu,
  2. Serwis – serwis on-line dostępny poprzez sieć internet poprzez Stronę internetową;
  3. Strona internetowa – strona internetowa pod adresem https://b2b.apgo.eu/ oraz wszelkie jej podstrony;
  4. Strony – Usługodawca i Klient;
  5. Użytkownik - każda osoba, która korzysta z Serwisu.

 

§ 3. Ochrona danych osobowych

 

  1. Usługodawca jest administratorem danych osobowych w rozumieniu rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
  2. Usługodawca przetwarza dane w zakresie, czasie i celach każdorazowo wskazanych w treściach udostępnionych pod formularzami służącymi do zbierania danych osobowych od Klienta.
  3. Dane osobowe będą przekazywane wyłącznie zaufanym podwykonawcom Usługodawcy, tj. dostawcom usług informatycznych, firmie księgowej, prawnej, administracji.

 

§4. Uprawnienia Klienta

 

  1. W przypadku zmiany danych osobowych, Klient powinien uaktualnić je poprzez przesłanie Usługodawcy stosownej wiadomości albo poprzez skorzystanie z odpowiedniej procedury w Serwisie.
  2. Klientowi przysługuje prawo żądania dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia oraz prawo do ograniczenia ich przetwarzania. Ponadto także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
  3. Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak wyrażenia zgody na przetwarzanie danych uniemożliwia korzystanie z Serwisu.
  5. Usługodawca może odmówić usunięcia danych osobowych Klienta, jeżeli zachowanie danych osobowych jest konieczne ze względu na obowiązek nałożony na Usługodawcę przez przepisy prawa.

 

§5. Szyfrowanie danych

 

  1. Usługodawca zobowiązuje się do szyfrowania transmisji danych w celu zabezpieczenia danych Klienta przechowywanych w systemie.
  2. Każde połączenie Klienta z Serwisem jest szyfrowane i poufne.

 

§6. Techniczna ochrona danych

 

  1. Usługodawca wykorzystuje wszelkie techniczne i organizacyjne sposoby, by zapewnić bezpieczeństwo danym osobowym Klienta i chronić je przed przypadkowym lub celowym zniszczeniem, przypadkową utratą, modyfikacją, nieautoryzowanym ujawnieniem lub dostępem. Informacje są przechowywane i przetwarzane na serwerach o wysokim stopniu zabezpieczeń, z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymogi polskiego prawa.
  2. Usługodawca zobowiązuje się do przechowywania kopii bezpieczeństwa zawierających dane osobowe Klienta.
  3. Powierzone dane są składowane na najwyższej klasy sprzęcie i serwerach w odpowiednio zabezpieczonych centrach przechowywania informacji, do których dostęp mają tylko upoważnione osoby.
  4. Usługodawca przeprowadza czynności związane z przetwarzaniem danych osobowych z poszanowaniem wszystkich wymogów prawnych i technicznych nałożonych na niego przez przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

 

§7. Polityka cookies

 

  1. Dla wygody Użytkowników albo w celach niezbędnych do jego funkcjonowania, Serwis używa plików cookies m.in. w celu dostosowania serwisu do potrzeb użytkowników oraz w celach statystycznych. Cookies to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwis internetowy, który odwiedza internauta, do urządzenia internauty.
  2. W ramach Serwisu stosowane są dwa typy plików cookies: „sesyjne”  (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  3. W Serwisie wykorzystujemy następujące rodzaje plików Cookies:
    1. „niezbędne” - umożliwiają korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. wykorzystywane przy obsłudze autoryzacji użytkowników;
    2. "zabezpieczające" - służą do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie korzystania z usług Serwisu;
    3. „wydajnościowe” - umożliwiają zbieranie informacji o sposobie korzystania z Serwisu;
    4. „funkcjonalne” - umożliwiają zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu Serwisu itp.

 

§8. Logi

 

  1. Zgodnie z praktyką większości serwisów www przechowujemy zapytania HTTP kierowane do naszego serwera (logi serwera). W związku z powyższym przechowujemy:
    1. adresy IP, z których użytkownicy przeglądają treści informacyjne naszego serwisu;
    2. czas nadejścia zapytania,
    3. czas wysłania odpowiedzi,
    4. nazwę stacji klienta - identyfikacja realizowana przez protokół HTTP i HTTPS,
    5. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP i HTTPS,
    6. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link);
    7. informacje o przeglądarce użytkownika.
  2. Dane gromadzone w dziennikach logów, dane są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów administrowania Serwisem.
  3. Zebrane logi przechowywane są przez czas nieokreślony jako materiał pomocniczy służący do administrowania Serwisem. Informacje w nich zawarte nie są ujawniane nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania Serwisem. Na podstawie plików logów mogą być generowane statystyki stanowiące pomoc w administrowaniu. Zbiorcze podsumowania w postaci takich statystyk nie zawierają żadnych cech identyfikujących osoby odwiedzające serwis.

 

§9. Kontakt

 

  1. Klient i Użytkownik może w dowolnym czasie skontaktować się z Usługodawcą w celu uzyskania informacji o tym, czy i w jaki sposób Usługodawca wykorzystuje jego dane osobowe.
  2. Klient i Użytkownik może również zwrócić się do Usługodawcy z prośbą o usunięcie jego danych osobowych w całości lub w określonej części.
  3. Z Usługodawcą można skontaktować się wysyłając wiadomość na adres e-mail: b2b@apgo.eu.
 

 

Umowa powierzenia przetwarzania danych

 

zawarta pomiędzy:

Podmiotem, który zawiera z Przetwarzającym umowę o świadczenie usług i którego upoważniony pracownik dokonuje pierwszego logowania w systemie Administratora,

zwaną/ym dalej „Administratorem”

a

APCOMMERCE.PL Artur Piekarczyk Klonów 21, 32-222 Klonów NIP: 6591497655

zwanym dalej „Przetwarzającym”,

 

zwanymi dalej jako „Strona”, a łącznie jako „Strony”.

§ 1 DEFINICJE

Dla potrzeb Umowy, Administrator i Przetwarzający ustalają następujące znaczenie niżej wymienionych pojęć:

  1. Dane Osobowe – dane w rozumieniu art. 4 pkt 1) Rozporządzenia 2016/679, tj. wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej;
  2. Przetwarzanie Danych Osobowych – wszelkie operacje lub zestaw operacji wykonywanych na Danych Osobowych lub zestawach Danych Osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, takie jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie w rozumieniu art. 4 pkt 2) Rozporządzenia 2016/679;
  3. Umowa – niniejsza umowa;
  4. Umowa Główna – zawarte przez Administratora z Przetwarzającym umowy o świadczenie usług o treści określonej Regulaminem;
  5. Rozporządzenie 2016/679 - rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1).

§ 2 OŚWIADCZENIA STRON

Strony oświadczają, co następuje:

  1. Strony oświadczają, że Umowa została zawarta w celu wykonania obowiązków, o których mowa w art. 28 Rozporządzenia 2016/679, w związku z zawarciem Umowy Głównej,
  2. Osoba dokonująca zawarcia Umowy Głównej oraz przekazująca dane osobowe Przetwarzającemu posiada stosowne uprawnienie do reprezentowania Administratora,
  3. Administrator oświadcza, iż jest administratorem Danych Osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7) Rozporządzenia 2016/679, tj. podmiotem który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania Danych Osobowych,
  4. Przetwarzający oświadcza, że jest podmiotem przetwarzającym w rozumieniu art. 4 pkt 8) Rozporządzenia 2016/679 w ramach Umowy, co oznacza że będzie przetwarzał Dane Osobowe w imieniu Administratora.

§ 3 PRZEDMIOT I CZAS TRWANIA PRZETWARZANIA

    1. Administrator powierza Przetwarzającemu do przetwarzania Dane Osobowe, a Przetwarzający zobowiązuje się do ich przetwarzania zgodnego z prawem i Umową.
    2. Umowa zostaje zawarta na czas obowiązywania Umowy Głównej oraz wykonania wszystkich zobowiązań wynikających z Umowy i Umowy Głównej.

§ 4 CEL I PODSTAWOWE ZASADY PRZETWARZANIA

    1. Przetwarzający może przetwarzać Dane Osobowe wyłącznie w zakresie i celu przewidzianym w Umowie.
    2. Celem powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych jest wykonywanie Umowy Głównej, w tym w szczególności realizacja przez Przetwarzającego usługi udostępnienia narzędzia dostępnego pod adresem https://b2b.apgo.eu/ oraz zawieranie umów sprzedaży za pośrednictwem narzędzia.
    3. Zakres przetwarzanych przez Przetwarzającego Danych Osobowych na podstawie Umowy obejmuje kategorie Danych Osobowych każdorazowo powierzone do przetwarzania przez Administratora za pośrednictwem narzędzia, tj. w szczególności imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail i numer telefonu klientów Administratora.
    4. Zakres przetwarzanych przez Przetwarzającego Danych Osobowych na podstawie Umowy obejmuje dane klientów, pracowników i współpracowników Administratora.
    5. Przetwarzający przetwarza Dane Osobowe wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora. Za udokumentowane polecenie uważa się polecenie przetwarzania danych zawarte w Umowie Głównej.
    6. Przy przetwarzaniu Danych Osobowych, Przetwarzający powinien przestrzegać zasad wskazanych w Umowie.

§ 5 SZCZEGÓŁOWE ZASADY POWIERZENIA PRZETWARZANIA

    1. Przed rozpoczęciem Przetwarzania Danych Osobowych Przetwarzający podejmuje środki zabezpieczające Dane osobowe, o których mowa w art. 32 RODO, a w szczególności:
    1. uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszt wdrażania oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze zagrożenia, obowiązany jest zastosować środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych Danych Osobowych, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa odpowiadający temu ryzyku. Przetwarzający powinien odpowiednio udokumentować zastosowanie tych środków, a także uaktualniać te środki w porozumieniu z Administratorem,
    2. zapewnia by każda osoba fizyczna działająca z upoważnienia Przetwarzającego, która ma dostęp do danych osobowych, przetwarzała je zgodnie z poleceniem Administratora, w tym według jego wskazówek i instrukcji, w celach i zakresie przewidzianym w Umowie,
    3. prowadzi rejestr wszystkich kategorii czynności przetwarzania dokonywanych w imieniu Administratora, o którym mowa w art. 30 ust. 2 Rozporządzenia 2016/679 i udostępniać go Administratorowi na jego żądanie, chyba że Przetwarzający jest zwolniony z tego obowiązku na podstawie art. 30 ust. 5 Rozporządzenia 2016/679.
    1. Przetwarzający zapewnia, aby osoby mające dostęp do Przetwarzania Danych Osobowych zachowały je oraz sposoby zabezpieczeń w tajemnicy, przy czym obowiązek zachowania tajemnicy istnieje również po realizacji Umowy oraz ustaniu zatrudnienia u Przetwarzającego. W tym celu Przetwarzający dopuści do przetwarzania danych tylko osoby, które podpisały zobowiązanie do zachowania w tajemnicy danych osobowych oraz sposobów ich zabezpieczenia.

§ 6 DALSZE OBOWIĄZKI PRZETWARZAJĄCEGO

    1. Przetwarzający zobowiązuje się pomagać Administratorowi w wywiązywaniu się z obowiązków określonych w art. 32-36 Rozporządzenia 2016/679; w szczególności, Przetwarzający zobowiązuje się przekazywać Administratorowi informacje oraz wykonywać jego polecenia dotyczące stosowanych środków zabezpieczania Danych Osobowych oraz Przetwarzający zobowiązuje się przekazywać Administratorowi informacje dotyczące przypadków naruszenia ochrony Danych Osobowych w ciągu 24 godzin od wykrycia zdarzenia stanowiącego naruszenie ochrony danych osobowych.
    2. Przetwarzający zobowiązuje się pomagać Administratorowi poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w wywiązywaniu się z obowiązku odpowiadania na żądania osób, których dane dotyczą, w zakresie wykonywania ich praw określonych w art. 15-22 Rozporządzenia 2016/679, w szczególności Przetwarzający zobowiązuje się do poinformowania Administratora o złożonym żądaniu osoby, której dane dotyczą w ciągu 5 dni od dnia otrzymania takiego żądania.
    3. Przetwarzający zobowiązuje się stosować się do ewentualnych wskazówek lub zaleceń, wydanych przez organ nadzoru lub unijny organ doradczy zajmujący się ochroną Danych Osobowych, dotyczących Przetwarzania Danych Osobowych, w szczególności w zakresie stosowania Rozporządzenia 2016/679.
    4. Przetwarzający zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Administratora (według sposobu kontaktu lub przesyłania zawiadomień oznaczonego w Umowie Głównej) o jakimkolwiek postępowaniu, w szczególności administracyjnym lub sądowym, dotyczącym Przetwarzania powierzonych Danych Osobowych przez Przetwarzającego, o jakiejkolwiek decyzji administracyjnej lub orzeczeniu dotyczącym Przetwarzania powierzonych Danych Osobowych, skierowanej do Przetwarzającego, a także o wszelkich kontrolach i inspekcjach dotyczących Przetwarzania powierzonych Danych Osobowych przez Przetwarzającego, w szczególności prowadzonych przez organ nadzorczy.

§ 7 PODPOWIERZENIE PRZETWARZANIA

    1. Przetwarzający może korzystać z usług innego podmiotu przetwarzającego (subprocesora).
    2. Administrator wyraża zgodę na podpowierzenie przetwarzania powierzonych Danych Osobowych w szczególności firmom współpracującym z Przetwarzającym, podmiotom świadczącym na rzecz Przetwarzającego usługi kadrowe, księgowe i informatyczne.
    3. W przypadku podpowierzenia przetwarzania Danych Osobowych, podpowierzenie przetwarzania będzie mieć za podstawę umowę, na podstawie której podwykonawca (subprocesor) zobowiąże się do wykonywania tych samych obowiązków, które na mocy Umowy nałożone są na Przetwarzającego.
    4. Przetwarzający zapewni, aby podwykonawcy (subprocesorzy), którym podpowierzono przetwarzanie danych stosowały co najmniej równorzędny poziom ochrony Danych Osobowych co Przetwarzający.

§ 8 AUDYT PRZETWARZAJĄCEGO

    1. Administrator jest uprawniony do weryfikacji przestrzegania zasad przetwarzania Danych Osobowych wynikających z Rozporządzenia 2016/679 oraz Umowy przez Przetwarzającego, poprzez prawo żądania udzielenia wszelkich informacji dotyczących powierzonych Danych Osobowych.
    2. Administrator ma także prawo przeprowadzania audytów lub inspekcji Przetwarzającego w zakresie zgodności operacji przetwarzania z prawem i z Umową. Audyty lub inspekcje, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, mogą być przeprowadzane przez podmioty trzecie upoważnione przez Administratora. Audyty i inspekcje przeprowadzane są po uprzednim ustaleniu terminu i sposobu jego przeprowadzenia pomiędzy Stronami.
    3. Przetwarzający zobowiązuje się niezwłocznie informować Administratora, jeżeli zdaniem Przetwarzającego wydane mu polecenie stanowi naruszenie Rozporządzenia 2016/679 lub innych przepisów o ochronie danych.

§ 9 ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON

    1. Przetwarzający odpowiada za szkody, jakie powstaną u Administratora lub osób trzecich w wyniku niezgodnego z Umową Przetwarzania przez Przetwarzającego Danych Osobowych. Odpowiedzialność Przetwarzającego za działania i zaniechania podwykonawców (subprocesorów) jest wyłączona.
    2. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przez Przetwarzającego Umowy oraz naruszenia przepisów dot. przetwarzania danych osobowych, Przetwarzający zobowiązuje się do zapłaty odszkodowania, jednak całkowita odpowiedzialność Przetwarzającego (wobec Administratora oraz wobec osób trzecich) ograniczona jest do kwoty 2000 złotych.

§ 10 ZAKOŃCZENIE POWIERZENIA PRZETWARZANIA

    1. Po zakończeniu świadczenia usług związanych z przetwarzaniem, Przetwarzający, na żądanie Administratora, z zastrzeżeniem ust. 2, zobowiązany jest zaprzestać Przetwarzania Danych Osobowych i usunąć ze swoich zbiorów i systemów informatycznych wszelkie Dane Osobowe i ich istniejące kopie .
    2. Pomimo zaprzestania świadczenia usług związanych z powierzeniem Przetwarzania Danych Osobowych, Przetwarzający jest uprawniony do przetwarzania danych dotyczących potwierdzenia wykonania usługi na rzecz Administratora.
    3. Przez usunięcie danych osobowych, o którym mowa w ust. 1, rozumieć należy zniszczenie Danych Osobowych lub taką ich modyfikację, która nie pozwoli na zidentyfikowanie osoby, której dane dotyczą.
    4. Usunięcie danych należy udokumentować pisemnym oświadczeniem podpisanym przez osoby uprawnione przez Przetwarzającego. Przetwarzający zobowiązuje się do przekazania Administratorowi oświadczenia o usunięciu Danych Osobowych w terminie 7 dni od zgłoszenia takiego żądania przez Administratora.
    5. Rozwiązanie Umowy Głównej w każdym czasie i trybie przez którąkolwiek ze Stron skutkuje wygaśnięciem Umowy.
    6. Administrator uprawniony jest do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy:
  2. organ nadzorczy stwierdzi, że Przetwarzający nie przestrzega zasad przetwarzania danych osobowych w stosunku do danych powierzonych przez Administratora,
  3. Administrator, w wyniku przeprowadzenia audytu, o którym mowa w § 8 Umowy stwierdzi, że Przetwarzający nie przestrzega zasad Przetwarzania Danych Osobowych w stosunku do danych powierzonych przez Administratora i bezskutecznie upłynął 14-dniowy termin na usunięcie naruszeń,
  4. Przetwarzający wykorzystywał Dane Osobowe niezgodnie z Umową lub z przepisami prawa, niewłaściwie przetwarzał powierzone Dane Osobowe pomimo uprzedniego wezwania do zmiany sposobu ich przetwarzania, lub powierzył przetwarzanie Danych Osobowych innemu podmiotowi bez zgody Administratora.

§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

    1. Wszelkie zmiany Umowy wymagają formy dokumentowej pod rygorem nieważności.
    2. Umowa zawarta jest w formie klikanej poprzez zaakceptowanie jej warunków w formie zaznaczenia odpowiedniego checkboxa podczas pierwszego logowania do systemu udostępnionego przez Przetwarzającego.
    3. W sprawach nieuregulowanych Umową mają zastosowanie przepisy Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny. (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 459 ze zm.) oraz przepisy Rozporządzenia 2016/679.
    4. Spory związane z wykonywaniem Umowy rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Przetwarzającego.