Reklamacja i Gwarancja

Produkty bullk, wprowadzone do obrotu na terenie Polski przez APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK, Klonów 21, 32-222 Klonów, objęte są gwarancją producenta na następujących warunkach:

1. WARUNKI GWARANCJI:

(obowiązują od: 01.10.2022 roku)

A. Gwarancja obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

B. Gwarancja jest ważna wraz z dokumentem zakupu.

C. Gwarancja udzielana jest na okres 12 miesięcy od daty zakupu.

D. Gwarancja dotyczy produktów:

bullk Folie hydrożelowe;

bullk Szkła hybrydowe;

bullk Filtry prywatyzujące;

bullk skórki, naklejki;

inne akcesoria marki bullk.

2. ZAKRES OCHRONY GWARANCYJNEJ:

1. Gwarancja obejmuje produkty bullk, których funkcją jest minimalizowanie ryzyka występowania zarysowań, uszkodzeń wyświetlaczy i obudów urządzeń elektronicznych. Jednakże producent nie gwarantuje, że urządzenia elektroniczne z zamontowanymi produktami bullk nie ulegną zniszczeniu lub uszkodzeniu.

2. Gwarancja obejmuje wady produkcyjne lub materiałowe, do wad tych nie zalicza się łatwo usuwalnych resztek folii i w wyciętych otworach oraz zażółceń na krawędziach warstw ochronnych, które są normalnymi następstwami produkcji i nie obniżają wartości użytkowych produktu.

3. Producent zapewnia:

   - zgodność produktu z urządzeniem dla którego jest przeznaczony;

   - wysoką jakość produktu;

   - funkcjonalność produktu;

4. Gwarancja nie obejmuje wad i uszkodzeń powstałych w wyniku:

- normalnego zużycia podczas eksploatacji m.in. zabrudzeń, śladów palców, odkształceń, wytarć;

- mechanicznego uszkodzenia (zarysowań, pęknięć), powstałych poprzez oddziaływanie

  czynników zewnętrznych (w tym poprzez użytkowanie etui, czy futerałów);

- użytkowania produktu poza zakresem temperatur +5 do +45 stopni Celsjusza;

- narażenia produktu na oddziaływanie wody, wilgoci, ekstremalnie wysokich i niskich temperatur,

  środków chemicznych i ich oparów;

- poddania produktu obróbce mechanicznej (np. samodzielne wykonywanie otworów, czy

  przycinanie);

- demontażu produktu;

- niewłaściwego (niezgodnego z instrukcją) montażu produktu;

3. POSTĘPOWANIE GWARANCYJNE

1. Jeżeli wady objęte gwarancją wystąpią w ciągu terminu określonego w niniejszym oświadczeniu gwarancyjnym, producent ma obowiązek usunięcia wady lub do dostarczenia produktu wolnego od wad. W przypadku gdy dany produkt był już naprawiany lub wymieniany, uprawniony z gwarancją może również żądać zwrotu ceny. Jednakże uprawniony z gwarancji traci uprawnienia z tytułu gwarancji, jeżeli nie zawiadomi producenta o wadzie w ciągu 14 dni, od dnia jej wykrycia.

2. Producent wykonuje swoje obowiązki w zakresie gwarancji w terminie 14 dni, licząc od dnia dostarczenia produktu do serwisu.

3. W przypadku zgłoszenia gwarancyjnego producent rekomenduje następujące postępowanie:

   - uzupełnienie formularza dostępnego na stronie reklamacja https://b2b.apgo.eu/reklamacja ;

   - w drugiej fazie, jeżeli zajdzie taka potrzeba dostarczenie produktu do siedziby producenta pod adres: serwis-bullk Klonów 21, 32-222 Klonów lub do punktu, który dokonał sprzedaży. Koszt dostarczenia produktu pokrywa producent lub punkt sprzedaży, o ile roszczenie z gwarancji okaże się uzasadnione.

4. W sprawach nieuregulowanych powyższymi warunkami stosowane będą przepisy Kodeksu cywilnego.